Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

La presente política sobre el tratamiento de datos personales, adecuada a lo dispuesto por el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679, será aplicable a todos los usuarios de la web Grupo Anfi, así como a todas aquellas personas físicas que faciliten sus datos personales al Grupo Anfi a través de las vías habilitadas e indicadas para ello. (Página web, correo postal, correo electrónico, teléfono). Podrá consultar las Sociedades integrantes del Grupo Anfi a través del siguiente enlace: https://anfi.com/es/legal/aviso-legal.htm

El responsable del tratamiento de los datos personales facilitados a través de este website es Anfi Sales, S.L., con domicilio en: Barranco de la Verga s/n, 35120 Arguineguín, Mogán, Islas Canarias, España. 

Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos.

Informamos al usuario de que podrá ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos del Grupo Anfi a través de la siguiente dirección: [email protected]

Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales, base legitimadora y periodos de conservación de los datos.

(1) Tratamientos de datos personales basados en el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo de del Grupo Anfi:

1. Administrar las solicitudes de información de los usuarios. Los datos personales de los solicitantes de información que lleguen a través de las vías habilitadas por distintas Sociedades del Grupo Anfi (Página web, correo postal, correo electrónico, teléfono, redes sociales) serán tratados con la única finalidad de atender dichas solicitudes, dentro de los márgenes previstos legalmente, y poder suministrar la información requerida utilizando cualquiera de los medios de comunicación indicados. Dichos datos personales serán mantenidos por la Sociedad en cuestión durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y las posibles responsabilidades que se deriven, tras lo cual serán eliminados.
2. Atención de las quejas, sugerencias y reclamaciones de los clientes y usuarios pertenecientes al Grupo Anfi. Los datos recabados por cada Sociedad serán tratados para la correcta atención de las reclamaciones recibidas, de acuerdo al contenido y los plazos legalmente establecido. Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender las posibles responsabilidades.
3. Comunicación con los usuarios y atención a clientes. Los datos personales serán tratados con la finalidad de llevar a cabo una comunicación eficaz con el usuario o cliente vinculado, utilizando para ello cualquiera de los medios al alcance de Grupo Anfi (página web, dirección postal, teléfono, correo electrónico, área de socios) y de acuerdo con la normativa vigente sobre Atención al Cliente. Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para realizar dichas comunicaciones y poder resolver cualquier incidencia posterior, tras lo cual serán suprimidos.
4. Gestión administrativa y contable de los servicios contratados por los usuarios y clientes de las Sociedades del Grupo Anfi. Los datos personales que se faciliten durante la relación contractual o negocial con cada Sociedad en cuestión tendrán como finalidad la ejecución de los productos y servicios contratados por los interesados y su gestión administrativa y contable. Dentro de esta gestión de los productos y servicios contratados se incluirá la prevención del fraude, análisis de riesgo financiero, así como las posibles reclamaciones relacionadas con el incumplimiento del contrato y más concretamente la gestión de las cuotas y cantidades impagadas. Los datos personales se mantendrán durante el tiempo que sean necesarios y de acuerdo a los plazos marcados por la normativa vigente.
5. Envío de información comercial sobre productos y servicios. Los datos personales suministrados por el interesado serán tratados con la finalidad de remitir información comercial, tanto por medios ordinarios como electrónicos, sobre productos y servicios propios de cada Sociedad del Grupo Anfi, basándonos en el perfil del usuario y cliente y sus propias preferencias (productos y servicios vacacionales, turísticos y relacionados con el aprovechamiento por turno de bienes inmuebles).

(2) Tratamientos de datos personales basados en el consentimiento del interesado. 

Las distintas empresas del Grupo Anfi requerirán en su caso,  del consentimiento del interesado para el tratamiento de sus datos personales a través de los distintos modelos de contrato y formularios, de acuerdo a las siguientes finalidades:

1. Gestión de los procesos de selección de personal. Los datos personales de los demandantes de empleo y de aquellas personas que participen en los procesos de selección abiertos en Grupo Anfi serán tratados únicamente para la selección de candidatos y la posterior comunicación con los mismos dentro del marco del proceso de selección. Según las preferencias del interesado, se comunicarán los datos personales al resto de Sociedades del Grupo Anfi. Los datos solicitados son obligatorios para continuar con el proceso. El hecho de no suministrarlos impedirá tramitar la demanda de empleo. Solamente se tratarán datos personales dentro de un proceso de selección abierto y serán conservados mientras dure el proceso de selección personal, tras lo cual serán suprimidos
2. Gestión administrativa y contable de servicios y productos adicionales. En el caso de que el interesado solicite servicios adicionales a los contratados, se requerirá el consentimiento para el tratamiento de sus datos y la realización de los trámites oportunos. En el caso de que fuera necesario, se comunicarán los datos a las Sociedades del Grupo Anfi Los datos personales se mantendrán durante el tiempo necesario para realizar dichas gestiones, tras lo cual serán suprimidos.
3. Elaboración de perfiles de clientes y usuarios de los servicios con el objetivo de ofrecer información comercial ajustada a los intereses del cliente. En este sentido, los datos se conservarán durante el tiempo necesario para remitir la información comercial, tras lo cual serán suprimidos.

El tratamiento de los datos personales que realice cada Sociedad del Grupo Anfi responderá, en su caso, al libre consentimiento del afectado que deberá manifestar expresa y explícitamente a través de las vías habilitadas por la Sociedad en cuestión. En este sentido, le informamos de que dicho consentimiento es revocable en cualquier momento, para lo cual deberá manifestarlo a través de las vías indicadas para el ejercicio de los derechos de los afectados o en el siguiente enlace web espécifico https://anfi.com/gdpr

En el caso de los menores de 14 años, el consentimiento para el tratamiento de los datos personales del menor deberá prestarlo el titular de la patria potestad o tutela, siendo igualmente revocable en cualquier momento.

El usuario o afectado se compromete a facilitar información correcta, veraz y actualizada sobre su situación. En cada caso se indicarán aquellos campos o datos que son obligatorios. La no cumplimentación de dichos apartados o la no aportación de los datos necesarios impedirá la formalización de los correspondientes contratos o la prestación de los servicios requeridos por el interesado.

Destinatarios de los datos personales.

Los datos personales del interesado solamente se comunicarán o cederán a las Sociedades del Grupo Anfi con la única finalidad de atender las solicitudes de los interesados y poder ejecutar los servicios contratados. Puede conocer las Sociedades que integran el Grupo Anfi a través de este enlace: https://anfi.com/es/legal/aviso-legal.htm

En cualquier caso, se solicitará el consentimiento del interesado para comunicar sus datos personales a otras empresas del sector en el caso de que el interesado requiera de sus servicios y para el envío de información comercial, ya sea por medios ordinarios o electrónicos.

Por otra parte, y basándose en su propio interés legítimo y el cumplimiento de la normativa vigente, las Sociedades del Grupo Anfi comunicarán los datos personales del interesado a las administraciones públicas y organismos reguladores, entre los que se encuentran las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.

Ejercicio de los derechos de las personas afectadas.

Le informamos de que en cualquier momento podrá ejercer sus derechos, en los términos legalmente previstos, dirigiendo una comunicación por escrito a la siguiente dirección: Barranco de la Verga s/n, 35120 Arguineguín, Mogán, Islas Canarias, España. 

Para cualquier duda o reclamación respecto al tratamiento de datos personales podrá contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos, a través de la dirección de correo electrónico: [email protected]

Por último, le informamos de que tendrá derecho a interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, como autoridad de control agpd.es